Informácie o prevádzkovateľovi (identifikácia poskytovateľa služieb)

Posledná aktualizácia: 3. júla 2026 · Návrh na právnu kontrolu — zatiaľ neúčinné

Tento dokument obsahuje povinnú identifikáciu poskytovateľa služby informačnej spoločnosti podľa § 4 zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, podľa zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) a v súlade s čl. 5 smernice 2000/31/ES o elektronickom obchode. Ide o návrh pripravený na odborné právne posúdenie; nejde o právne poradenstvo a pred nadobudnutím účinnosti ho musí schváliť advokát.

⚠️ DÔLEŽITÉ — chýbajúce telefónne číslo. Ustanovenie § 4 zákona č. 22/2004 Z. z. výslovne požaduje, aby poskytovateľ sprístupnil okrem iného telefónne číslo. Prevádzkovateľ Gardlio zatiaľ neprevádzkuje telefónnu linku. Pred spustením služby pre slovenský trh musí prevádzkovateľ doplniť skutočné, funkčné telefónne číslo. Do jeho doplnenia prebieha kontakt e-mailom na support@gardlio.eu.

1. Prevádzkovateľ a poskytovateľ služby

Aplikáciu a platformu Gardlio prevádzkuje:

DigiatPPSolutions s.r.o. spoločnosť s ručením obmedzeným (mikropodnik) Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika Zastúpená: Petr Procházka, konateľ

Gardlio je online trhovisko (sprostredkovateľská platforma), ktoré prepája zákazníkov s poskytovateľmi záhradníckych služieb. Prevádzkovateľ v prevažujúcom rozsahu vystupuje ako prevádzkovateľ online trhoviska v zmysle § 2 a § 16 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa — ide o rolu odlišnú od obchodníka (predávajúceho). Zmluvný vzťah o samotnej záhradníckej službe vzniká medzi zákazníkom a jednotlivým poskytovateľom (záhradníkom).

2. Zápis v obchodnom registri a identifikačné údaje

• Registrový súd: Krajský súd v Brne (Česká republika)
• Spisová značka: C 146691
• IČO: 23623632
• DIČ / DPH: spoločnosť nie je platiteľom DPH
• Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným (s.r.o.)

3. Kontaktné údaje

Prevádzkovateľ podľa § 4 ods. 1 zákona č. 22/2004 Z. z. sprístupňuje nasledujúce údaje ľahko, priamo a trvalo a spôsobom odlíšiteľným od obchodnej komunikácie:

• Obchodné meno a sídlo: DigiatPPSolutions s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno (pozri bod 1 a 2)
• E-mailová adresa: support@gardlio.eu
• Telefónne číslo: zatiaľ nedoplnené — pozri upozornenie vyššie; do doplnenia je kontakt e-mailom na support@gardlio.eu
• Register a registračné číslo: Krajský súd v Brne, spisová značka C 146691, IČO 23623632
• Daňové/identifikačné číslo pre DPH: neuvádza sa — spoločnosť nie je platiteľom DPH
• Ochrana osobných údajov (GDPR): privacy@gardlio.eu
• Právne podania, oznámenia podľa DSA a nahlasovanie obsahu: legal@gardlio.eu
• Prístupnosť: accessibility@gardlio.eu
• Webové sídlo: https://gardlio.eu
• Názov a adresa orgánu dozoru: pozri bod 4 a bod 8.

4. Živnostenské oprávnenie a dozor

• Činnosť sa vykonáva na základe živnostenského oprávnenia podľa zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon).
• Údaje o podnikateľovi sú sprístupnené na webovom sídle a pri obchodnej komunikácii.
• Orgán dozoru: vo veciach ochrany spotrebiteľa pri elektronickom obchode Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (pozri bod 8); poskytovateľ zároveň podlieha domovskému živnostenskému dozoru v Českej republike.
• Pre poskytované služby sa nevyžaduje žiadne osobitné odvetvové oprávnenie.

5. Predzmluvné informácie pre spotrebiteľa a odstúpenie od zmluvy

Práva spotrebiteľa pri zmluvách uzavieraných na diaľku (online) sa spravujú zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (účinný od 1. júla 2024) a Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.).

Odstúpenie od zmluvy: U vlastných platených online (digitálnych) služieb Gardlio má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní.

Poznámka k lehote: Zákon č. 108/2024 Z. z. stanovuje predĺženú 30-dňovú lehotu na odstúpenie iba pri zmluvách uzavretých počas nevyžiadanej návštevy alebo na predajnej akcii — nie pri zmluvách uzavretých na diaľku. Keďže Gardlio uzatvára zmluvy online (na diaľku), platí 14-dňová lehota.

Ak sa digitálny obsah alebo digitálna služba dodá s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a s jeho vyhlásením, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, a služba bola úplne poskytnutá, právo na odstúpenie zaniká. Podrobnosti sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach a v Zásadách ochrany osobných údajov.

6. Platobné a cenové podmienky

• Platbu za záhradnícku zákazku hradí zákazník záhradníkovi priamo, spôsobom, na ktorom sa dohodnú. Gardlio túto platbu nedrží, nespracúva, nemá v úschove ani nesprostredkúva a z ceny zákazky si neúčtuje žiadnu províziu ani poplatok (pozri čl. 4 Všeobecných obchodných podmienok).
• Vlastné platené služby Gardlio, spoplatnené samostatne a s cenou uvedenou pred nákupom: predplatné pre zákazníkov (metrovanie priamych kontaktov — bezplatný program 1 kontakt mesačne, platené programy pridávajú ďalšie kontakty a rozoslanie dopytu) a jednorazové zvýraznenie profilu záhradníka (približne mesačné zvýhodnené zobrazenie; nejde o opakované predplatné). Tieto služby sa účtujú cez Stripe.
• Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH; ceny sa uvádzajú bez DPH.

7. Osoba zodpovedná za obsah

Za obsah zverejnený prevádzkovateľom zodpovedá Petr Procházka (adresa sídla pozri vyššie).

8. Riešenie spotrebiteľských sporov (ARS/ADR)

Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov príslušným pre Slovenskú republiku je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Bajkalská 21/A, P.O. BOX 29, 827 99 Bratislava https://www.soi.sk

Alternatívne riešenie sporov upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Prevádzkovateľ (obchodník) je povinný spolupracovať so subjektom ARS a poskytnúť mu vyjadrenie a súčinnosť v lehote určenej subjektom ARS, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní. Nesplnenie tejto povinnosti je správnym deliktom, za ktorý možno uložiť pokutu od 500 € do 10 000 €, pričom subjekt ARS môže obchodné meno obchodníka zverejniť až na 90 dní.

Platforma EÚ na riešenie sporov online (ODR) bola k 20. júlu 2025 ukončená; spotrebitelia využijú vnútroštátne subjekty ARS, ktorých prehľad je dostupný na consumer-redress.ec.europa.eu.

9. Ochrana osobných údajov — dozorný orgán

Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (informačné povinnosti prevádzkovateľa podľa § 19). Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava (adresa presunutá v júni 2026) IČO: 36 064 220 https://dataprotection.gov.sk

Podrobnosti sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Cookies / ePrivacy

Používanie cookies a podobných technológií (okrem nevyhnutných) podlieha predchádzajúcemu súhlasu podľa § 109, najmä ods. 8, zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Dozor v tejto oblasti vykonáva telekomunikačný regulátor — Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) — nie úrad na ochranu osobných údajov.

11. Digital Services Act (DSA)

Na prevádzkovateľa sa priamo vzťahuje nariadenie (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act). Ako mikropodnik / malý podnik je prevádzkovateľ oslobodený od osobitných povinností platforiem podľa oddielu 3 (čl. 20 – 28) s výnimkou čl. 24 ods. 3; všeobecné povinnosti náležitej starostlivosti podľa oddielov 1 a 2 sa uplatnia. Kontaktné miesto pre oznámenia: legal@gardlio.eu. Koordinátorom digitálnych služieb je na Slovensku Rada pre mediálne služby (podľa zákona č. 264/2022 Z. z. o mediálnych službách).

12. Prístupnosť

Prístupnosť výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím upravuje zákon č. 351/2022 Z. z. (uplatniteľný od 28. júna 2025, transpozícia európskeho aktu o prístupnosti, smernica (EÚ) 2019/882). Prevádzkovateľ ako mikropodnik spĺňa výnimku podľa § 2 ods. 3 (menej ako 10 zamestnancov a súčasne ročný obrat/bilančná suma najviac 2 milióny €), a preto zatiaľ nie je zo zákona povinný toto vyhlásenie zverejniť; napriek tomu je aplikácia vyvíjaná v súlade s EN 301 549 / WCAG 2.2 AA a vyhlásenie zverejňuje dobrovoľne. Orgánom trhového dozoru je pre spotrebiteľský elektronický obchod Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) *(potrebné potvrdiť)*. Podnety: accessibility@gardlio.eu.

Príloha — prehľad identifikačných predpisov (Slovenská republika)

Identifikačný súhrn: DigiatPPSolutions s.r.o., IČO 23623632, sídlo Nové sady 988/2, 602 00 Brno; zapísaná na Krajskom súde v Brne, spisová značka C 146691; konateľ Petr Procházka; neplatiteľ DPH; kontakt support@gardlio.eu; web https://gardlio.eu. Telefónne číslo pre slovenský trh je potrebné doplniť podľa § 4 zákona č. 22/2004 Z. z.