Informácie o prevádzkovateľovi (identifikácia poskytovateľa služieb)

Posledná aktualizácia: 10. júla 2026 · Účinné od: 10. júla 2026

1. Prevádzkovateľ a poskytovateľ služby

Aplikáciu a platformu Gardlio prevádzkuje:

DigiatPPSolutions s.r.o. spoločnosť s ručením obmedzeným (mikropodnik) Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, Česká republika Zastúpená: Petr Procházka, konateľ

Gardlio je online trhovisko (sprostredkovateľská platforma), ktoré prepája zákazníkov s poskytovateľmi záhradníckych služieb. Prevádzkovateľ v prevažujúcom rozsahu vystupuje ako prevádzkovateľ online trhoviska v zmysle § 2 a § 16 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa — ide o rolu odlišnú od obchodníka (predávajúceho). Zmluvný vzťah o samotnej záhradníckej službe vzniká medzi zákazníkom a jednotlivým poskytovateľom (záhradníkom).

2. Zápis v obchodnom registri a identifikačné údaje

• Registrový súd: Krajský súd v Brne (Česká republika)
• Spisová značka: C 146691
• IČO: 23623632
• DIČ / DPH: spoločnosť nie je platiteľom DPH
• Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným (s.r.o.)

3. Kontaktné údaje

Prevádzkovateľ podľa § 4 ods. 1 zákona č. 22/2004 Z. z. sprístupňuje nasledujúce údaje ľahko, priamo a trvalo a spôsobom odlíšiteľným od obchodnej komunikácie:

• Obchodné meno a sídlo: DigiatPPSolutions s.r.o., Nové sady 988/2, 602 00 Brno (pozri bod 1 a 2)
• E-mailová adresa: info@gardlio.eu
• Telefónne číslo: telefonický kontakt na vyžiadanie e-mailom na info@gardlio.eu
• Register a registračné číslo: Krajský súd v Brne, spisová značka C 146691, IČO 23623632
• Daňové/identifikačné číslo pre DPH: neuvádza sa — spoločnosť nie je platiteľom DPH
• Ochrana osobných údajov (GDPR): info@gardlio.eu
• Právne podania, oznámenia podľa DSA a nahlasovanie obsahu: info@gardlio.eu
• Prístupnosť: info@gardlio.eu
• Webové sídlo: https://www.gardlio.cz (služba je dostupná aj na doménach gardlio.sk a gardlio.eu)
• Názov a adresa orgánu dozoru: pozri bod 4 a bod 8.

4. Živnostenské oprávnenie a dozor

• Činnosť sa vykonáva na základe živnostenského oprávnenia podľa zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon).
• Údaje o podnikateľovi sú sprístupnené na webovom sídle a pri obchodnej komunikácii.
• Orgán dozoru: vo veciach ochrany spotrebiteľa pri elektronickom obchode Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (pozri bod 8); poskytovateľ zároveň podlieha domovskému živnostenskému dozoru v Českej republike.
• Pre poskytované služby sa nevyžaduje žiadne osobitné odvetvové oprávnenie.

5. Predzmluvné informácie pre spotrebiteľa a odstúpenie od zmluvy

Práva spotrebiteľa pri zmluvách uzavieraných na diaľku (online) sa spravujú zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (účinný od 1. júla 2024) a Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.).

Odstúpenie od zmluvy: U vlastných platených online (digitálnych) služieb Gardlio má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní.

Poznámka k lehote: Zákon č. 108/2024 Z. z. stanovuje predĺženú 30-dňovú lehotu na odstúpenie iba pri zmluvách uzavretých počas nevyžiadanej návštevy alebo na predajnej akcii — nie pri zmluvách uzavretých na diaľku. Keďže Gardlio uzatvára zmluvy online (na diaľku), platí 14-dňová lehota.

Ak sa digitálny obsah alebo digitálna služba dodá s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa a s jeho vyhlásením, že bol poučený o strate práva na odstúpenie, a služba bola úplne poskytnutá, právo na odstúpenie zaniká. Podrobnosti sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach a v Zásadách ochrany osobných údajov.

6. Platobné a cenové podmienky

• Platbu za záhradnícku zákazku hradí zákazník záhradníkovi priamo, spôsobom, na ktorom sa dohodnú. Gardlio túto platbu nedrží, nespracúva, nemá v úschove ani nesprostredkúva a z ceny zákazky si neúčtuje žiadnu províziu ani poplatok (pozri čl. 4 Všeobecných obchodných podmienok).
• Vlastné platené služby Gardlio, spoplatnené samostatne a s cenou uvedenou pred nákupom: predplatné pre zákazníkov (metrovanie priamych kontaktov — bezplatný program 1 kontakt mesačne, platené programy pridávajú ďalšie kontakty a rozoslanie dopytu) a jednorazové zvýraznenie profilu záhradníka (približne mesačné zvýhodnené zobrazenie; nejde o opakované predplatné). Tieto služby sa účtujú cez Stripe.
• Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH; uvedené ceny sú konečné a DPH sa k nim nepripočítava.

7. Osoba zodpovedná za obsah

Za obsah zverejnený prevádzkovateľom zodpovedá Petr Procházka (adresa sídla pozri vyššie).

8. Riešenie spotrebiteľských sporov (ARS/ADR)

Subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov príslušným pre Slovenskú republiku je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Bajkalská 21/A, P.O. BOX 29, 827 99 Bratislava https://www.soi.sk

Alternatívne riešenie sporov upravuje zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Prevádzkovateľ (obchodník) je povinný spolupracovať so subjektom ARS a poskytnúť mu vyjadrenie a súčinnosť v lehote určenej subjektom ARS, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní. Nesplnenie tejto povinnosti je správnym deliktom, za ktorý možno uložiť pokutu od 500 € do 10 000 €, pričom subjekt ARS môže obchodné meno obchodníka zverejniť až na 90 dní.

Platforma EÚ na riešenie sporov online (ODR) bola k 20. júlu 2025 ukončená; spotrebitelia využijú vnútroštátne subjekty ARS, ktorých prehľad je dostupný na consumer-redress.ec.europa.eu.

9. Ochrana osobných údajov — dozorný orgán

Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (informačné povinnosti prevádzkovateľa podľa § 19). Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava (adresa presunutá v júni 2026) IČO: 36 064 220 https://dataprotection.gov.sk

Podrobnosti sú uvedené v samostatných Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Cookies / ePrivacy

Používanie cookies a podobných technológií (okrem nevyhnutných) podlieha predchádzajúcemu súhlasu podľa § 109, najmä ods. 8, zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Dozor v tejto oblasti vykonáva telekomunikačný regulátor — Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) — nie úrad na ochranu osobných údajov.

11. Digital Services Act (DSA)

Na prevádzkovateľa sa priamo vzťahuje nariadenie (EÚ) 2022/2065 (Digital Services Act). Ako mikropodnik / malý podnik je prevádzkovateľ oslobodený od osobitných povinností platforiem podľa oddielu 3 (čl. 20 – 28) s výnimkou čl. 24 ods. 3; všeobecné povinnosti náležitej starostlivosti podľa oddielov 1 a 2 sa uplatnia. Kontaktné miesto pre oznámenia: info@gardlio.eu. Koordinátorom digitálnych služieb je na Slovensku Rada pre mediálne služby (podľa zákona č. 264/2022 Z. z. o mediálnych službách).

12. Prístupnosť

Prístupnosť výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím upravuje zákon č. 351/2022 Z. z. (uplatniteľný od 28. júna 2025, transpozícia európskeho aktu o prístupnosti, smernica (EÚ) 2019/882). Prevádzkovateľ ako mikropodnik spĺňa výnimku podľa § 2 ods. 3 (menej ako 10 zamestnancov a súčasne ročný obrat/bilančná suma najviac 2 milióny €), a preto zatiaľ nie je zo zákona povinný toto vyhlásenie zverejniť; napriek tomu je aplikácia vyvíjaná v súlade s EN 301 549 / WCAG 2.2 AA a vyhlásenie zverejňuje dobrovoľne. Orgánom trhového dozoru je pre spotrebiteľský elektronický obchod Slovenská obchodná inšpekcia (SOI). Podnety: info@gardlio.eu.

Príloha — prehľad identifikačných predpisov (Slovenská republika)

Identifikačný súhrn: DigiatPPSolutions s.r.o., IČO 23623632, sídlo Nové sady 988/2, 602 00 Brno; zapísaná na Krajskom súde v Brne, spisová značka C 146691; konateľ Petr Procházka; neplatiteľ DPH; kontakt info@gardlio.eu (telefonický kontakt na vyžiadanie e-mailom); web https://www.gardlio.cz (dostupné aj na gardlio.sk a gardlio.eu).